ПРБ. Добросовестное поведение - залог доверия на финансовом рынке

Добросовестное поведение - залог доверия на финансовом рынке. В новостях часто можно услышать о случаях мисселинга (ситуации, когда финансовые организации искажают информацию о своих услугах,

недоговаривают важную информацию с целью продажи услуги), попытках манипулировать клиентом и других недобросовестных практиках. Для предотвращения таких ситуаций центральным банком был разработан Кодекс добросовестного поведения, к которому присоединились все банки и страховщики республики.

Кодекс базируется на восьми «китах»: честности и беспристрастности, справедливости и этичности, прозрачности, клиентоориентированности, компетенции и профессионализме.

 Целью Кодекса является не дублирование требований законодательства, а определение профессиональных и этических принципов поведения при взаимодействии с партнерами, клиентами, инвесторами, органами госвласти, формирование доверительной среды, где решения принимаются прозрачно и ответственно.

Кодекс говорит о простых и понятных вещах:

 о равном и непредвзятом отношении, действиях исходя из интересов клиентов

 о своевременном и полном доведении понятной и достоверной информации

 о недопущении введения в заблуждение и разглашения информации

 об открытости и доступности финансовых услуг, обеспечении консультирования клиентов при их предоставлении

 Важно, что банки и страховщики могут заявить о поддержке Кодекса и присоединиться к нему, о чем они сообщают на своих официальных сайтах.

...